work life

Di hadapan para customer, seketika aku dapat berubah menjadi sosok yang selalu ramah, penuh senyuman, dan bertutur kata selembut mungkin, seolah aku adalah orang yang paling sabar. Begitupula ketika mereka melontarkan kata-kata makian dengan angkuh, justru aku yang berkali-kali memohon maaf dengan sopan. Namun setelah itu, aku tak henti-hentinya menghela napas dan mengumpat dalam hati serta berpikir betapa di dunia ini terdapat beraneka ragam jenis manusia.

Namun di balik itu, selalu ada perasaan menyenangkan ketika berhasil membantu orang lain. Terasa menyenangkan mendengar ucapan terima kasih dari pelanggan yang terdengar begitu tulus, dan entah dari mana, selalu ada energi lebih untuk mengembalikan ketulusan mereka dengan senyum yang lebih lebar dan tutur kata yang lebih lembut meski tubuh telah begitu letih.

Kurang lebih sudah tiga bulan ini aku bekerja sebagai customer service, melayani orang lain dari siang hingga tengah malam. Lalu dari malam hingga pagi tiba. Di tengah malam saat orang-orang lelap tertidur, aku berhadapan dengan komplain yang selalu berhasil membuatku mendengar deru detak jantungku sendiri.

Sejauh ini, aku menikmati dan mencintai pekerjaanku. Rasanya menyenangkan dapat bersikap ramah dan menyapa banyak orang. Kegemaranku untuk berbicara sepertinya tersalurkan. Segala kerja kerasku untuk tetap bersabar menghadapi caci maki, omelan, serta melawan kantuk di malam hari kemudian terbayar ketika hari gajian tiba. Menyenangkan ketika mampu menyenangkan diri sendiri dengan jerih payah sendiri meski harus dimaki-maki dan berpacu dengan adrenalin selama sebulan.

Belasan tahun silam, aku adalah sesosok anak kecil yang selalu buru-buru keluar rumah apabila mendengar suara deru mesin pesawat dari atas sana. Setelah berada di luar rumah aku dengan heboh berteriak dan melambai-lambai seolah-olah pilot di dalamnya akan melihat dan turun menjemputku. Aku selalu penasaran bagaimana rasanya naik pesawat? Bagaimana rasanya terbang melintasi awan? Bagaimana rasanya melihat dunia dari ketinggian sana?
Kini aku adalah sesosok pria berjangggut berusia 22 tahun yang bekerja melayani penumpang pesawat. Terkadang jalan hidup memang tak dapat ditebak.

20 Feb 17  

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Bulan Kesepuluh di Tahun 2024

Image
Saya sedang duduk seorang diri di sebuah burjo berkonsep kafe sepulangnya dari bekerja. Sementara musik instrumental "Untukku" mengalun berkali-kali melalui bluetooth TWS yang terpasang di telinga, hingga tak menyadari hujan deras tengah melanda di luar sana. Saya begitu lelah saat ini. Hanya ingin segera pulang, mandi menyegarkan badan, lalu tidur. Tapi setelah menyelesaikan pekerjaan, saya malah tergoda untuk menulis blog yang membuat saya menahan diri untuk pulang.  Namun terima kasih untuk tulisan-tulisanku di blog, yang menyadarkan saya bahwa kelelahan yang saya hadapi saat ini adalah impian hidup saya berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun yang lalu. Saya lelah memang, namun jauh di lubuk hati, inilah memang kehidupan yang saya dambakan. Hidup saya begini-begini saja dan kadang melelahkan, namun terima kasih Tuhan, saya menikmati dan mensyukurinya.  Semakin lelah dan sibuk namun bertambah BB Terkadang ketika menyetir mobil seorang diri, ketika playlist lagu 2000-an terput...
Read more

With all her imperfections, she's trying to be perfect for me

Image
Tuhan memang selalu baik. Padahal hambanya tidak henti-hentinya melakukan dosa. Dikirimkannya aku seseorang yang mampu menghapus tangis dan kesedihanku yang menahun. Ia buang trauma dan ketakutanku. Ia membuatku bangkit lagi. Menyatukan kembali kepingan-kepingan kepercayaan diriku yang pernah hancur. Yang meyakinkan aku kembali bahwa aku layak untuk dicintai dengan demikian tulus. Ia membuatku merasa demikian berharga.  Ia yang selalu melihat diriku sempurna dengan segala yang ada padaku. Ia yang selalu melihat segala kelebihanku dengan segenap kekurangan yang kupunya. Ia yang membuatku kembali merasakan jatuh cinta dan menangis bahagia lagi karena cinta. Ia yang tidak pernah marah ketika aku marah. Ia hanya diam dan mendengar kemarahanku, tanpa pernah balik marah, tanpa pernah dibahasnya lagi, hingga kemudian aku yang meminta maaf dan ia hanya dengan tulusnya berkata tidak apa-apa.   Ia yang selalu memberikan pelukan yang hangat untuk tempatku bersandar dan menangis....
Read more

Kamu Pasti Bisa, Mario!

Setiap tahun baru tiba, saya selalu ingat untuk menulis blog. Telat 3 hari untuk menuliskan ini, tak apa. Saat ini, saya sedang duduk di sofa merah menemani kekasih saya yang sedang memasak tomyum untuk kami santap malam ini. Menyantap tomyum sambil menonton Netflix adalah kegiatan favorit kami jika keesokan harinya kami berdua sama-sama libur. Murah, kenyang, dan asyik! Terima kasih 2024, banyak hal-hal tak terduga yang terjadi dan tak pernah saya pikirkan sebelumnya ternyata menjadi kenyataan.  1. Awal Januari saya resign dari pekerjaan saya sebagai Industrial Relations di sebuah pabrik di kota sebelah 2. Saya berbaikan dengan mantan pacar yang memusuhi dan memblokir kontak saya sejak 2020, bahkan saya kembali bekerja dengan dia 3. Masih di bulan Januari, akhirnya saya memiliki mobil sendiri, saya bisa menyetir mobil kapanpun saya mau, dan bagian paling menyenangkan adalah saya bisa memutar lagu-lagu favorit saya sebagai playlist saya ketika menyetir 4. Liburan ke Singapura di bu...
Read more